Les pompes à chaleur permettent de chauffer un logement grâce aux calories contenues dans la terre, l’eau, l’air qui nous entoure. Il existe donc de multiples combinaisons différentes de pompes à chaleur : air/air, air/eau, eau/eau, sol/eau, sol/sol…
Pompe à chaleur. Comment ça marche ?
Le principe est relativement simple : une pompe à chaleur permet de capter l’énergie de l’extérieur et évite de dépenser du mazout ou du fioul pendant 90 % de la saison de chauffage.
L’installation d’une pompe à chaleur est généralement amortie sur 3 ou 5 ans selon les régions et l’installation choisie. Une pompe à chaleur permet d’économiser jusqu’à 75 % de la facture de chauffage sur 1 an.
Une pompe à chaleur, composée d’un évaporateur, d’un générateur à compresseur et d’un condensateur, remplace la chaudière à fioul ou gaz traditionnelle.
- La pompe à chaleur fonctionne un peu comme un réfrigérateur, mais à l’envers :
- Un fluide frigorifique capte les calories ambiantes à l’extérieur du logement et passe d’un état liquide à un état d’ébullition (son point d’évaporation est à -5°C).
- La vapeur ainsi créée est aspirée, compressée et chauffée par le compresseur qui l’expédie à haute pression vers le condenseur.
- Le liquide réfrigérant va alors céder ses calories au condenseur, soit directement, soit via un circuit d’échange d’eau. A son tour le condenseur restitue les calories – et donc la chaleur – aux radiateurs du logement.
Pompes à chaleur. Aides financières :
L’installation d’une pompe à chaleur donnait droit à un crédit d’impôt de 50 %. Cependant, la liste des dépenses éligibles s’est recentrée en excluant certains équipements dont les pompes à chaleur air-air payées à partir du 1er janvier 2009. De même, le taux du crédit d’impôt applicable aux pompes à chaleur sera réduit de 50 % à 40 % en 2009, puis à 25 % à partir de 2010.
Vous pouvez aussi bénéficier d’un taux réduit de TVA à 5,5 % pour la fourniture et l’installation d’une pompe à chaleur dans votre résidence principale ou secondaire achevée depuis plus de deux ans.
Les Régions, les départements et l’ANAH subventionnent souvent également ce dispositif .
Choisir et installer une pompe à chaleur
Ce qui caractérise un système de pompe à chaleur, c’est :
- la source d’énergie utilisée (terre, eau, air),
- le type de pompe à chaleur utilisé en fonction de la source d’énergie, de son système de diffusion thermique (radiateurs, plancher chauffant, …).
On utilise parfois un kit hydraulique placé à l’intérieur de la maison et qui est connecté au circuit d’eau. Des thermostats extérieurs et d’ambiance sont installés.
A savoir : le crédit d’impôt développement durable est prolongé jusqu’au 31 décembre 2015, a condition que les installateurs soient agrées.
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En savoir plus sur les pompes à chaleur :
-
- En savoir plus : La pompe à chaleur : comment ça marche ?
- Le dossier Habitat écologique
A lire absolument
Bonjour à tous ,
eh oui dans la même galère que tous, installation prévue fin 2009 mais achever début 2010. Cette société (Avatherm)nous fournit une facture fin 2009 pour nos impôts qui nous coutera un redressement fiscal, également un dossier difficile pour la subvention d conseil régional où encore une fois on n’a du se battre .
Aujourd’hui aucucne étanchéité fuites d’eaux, nos plafons sont imbibés d’eau!!! Que faire ??? Vers qui se retourné puisqu’on apprend que la société est en liquidation judiciaire ????
Merci pour vos réponses
bonjour je vois que je suis pas la seule moi aussi facture 2009 et redressement fiscal et en ce moment pompe a chaleur en panne que faire je suis partante pour julien courbet
bonjour a tous je viens d acheter une maison en 2010 la dame d avant venais de mettre une pompe a chaleur en mars 2009 et elle a jamais fonctionné j ai appelé avatherm il se sont deplacé au moins 5 fois et me disait quel etait installé tt a fais normalement or je voulais chauffé a 20 degres a la maison et j avais que 16 et encore il a fallu que je fasse appel a un expert pour qu il me dise enfin oui effet la pompe a chaleur a ete installé carrement a l envers donc ils sont venu en juillet 2011 me la reinstallé et j avais rendez vous avec eut le 29 novembre 2011 car j ai une grosse fuite d eau a cause de la pompe a chaleur qui me monte dans les murs de la maison et qui du cout me moisi tt les murs mais bien en tendus il ne sont jamais venu vu que la boite a fermé maintenant je cherche leur assurance decenale car je ne l ai pas et j en ai besoin pour mes travaux dans un premiers temps pour le reste je suis dans la merde totale des factures de 1000 € de gaz tt les deux mois pour se chauffé ,merci a la personne qui me donnera leur assurance decenale .voici mon mail pour me repondre david.latte@free.fr
Bonsoir, si on n’arrive pas trop tard l’assurance d’avatherm est AXA 2avenue JEANNE 92600 ASNIERES SUR SEINE
info donnée par le mandataire judiciaire.
Bonjour au « club des arnaqués d’Avatherm » (et le mot est bien faible !)
J’apporte quelques précisions:
-la Sté ECOSPHERE n’est en aucun cas repreneur d’Avatherm ;
– hier soir cette sté m’a contacté à ma demande , ils se proposent , moyennant 80,00€ par unité posée de réviser le système actuel et d’après leurs dires , notre installation « devrait fonctionner » à leur départ…Cette proposition est acceptée car je voudrai bien profiter enfin d’un chauffage tel qu’il était prévu au départ !Ils devraient venir chez moi vendredi prochain moyennant paiement que je transmettrai au liquidateur à l’aide de l’imprimé de créance ! La liste des imperfections techniques est longue ! Bien entendu si tel est le cas je me chargerai de donner un avis favorable sur ECOSPHERE afin que les personnes présentes ici puissent en profiter s’ils le souhaitent.
-Les contrats de garantie et maintenance,jamais honorés par Avatherm,sont malheureusement perdus actuellement
-Sur les unités Daikin,il y a bien eu souci technique et une pièce est parfois à changer.
-Quant aux mensonges réguliers sur les réglages des télécommandes,dits par Avatherm,cela a fait sourire Ecosphère…Preuve de l’incapacité d’Avatherm encore une fois !
Voilà pour ce matin…Bonne journée à tous les fidèles lecteurs et surtout bon courage.
Cordialement.
Nous venons d’être démarchés ce soir par EcoSphere à propos de notre PAC… j’avoue que je les ai envoyé paître et ai envoyé une plainte auprès de Pacitel auprès de qui nous sommes inscrits pour démarchage téléphonique indésirable. Ca me dérange que cette société ai nos coordonnées et des détails sur le type d’installation que nous avons. Ils les ont récupéré d’Avatherm, ça ne peut être qu’Avatherm qui leur a fourni les données clients… pourquoi ? Ca ne m’inspire pas du tout confiance…
Je viens également compléter la liste des escroqués de la société AVATHERM / AVASOL.
Depuis 4 mois, l’onduleur est HS suite à une mauvaise installation (non relié à la terre et sous dimensionné aux dires du dernier technicien rencontré le 26/09/2011)… et plus de garantie, tant sur l’onduleur que sur les panneaux.
Par contre, plus de 200€ à payer par mois pendant de longues années sans retour sur investissement.
Je viens d’adresser une plainte au Procureur de la République de Melun et un courrier détaillé à la DGCCRF. Que puis-je faire d’autre ?
Le mandataire chargé de la liquidation est-il bien Gauthier-Sohm dans le 94 ?
Si vous avez d’autres piste et afin d’unir nos efforts pour organiser une défense commune, merci de me contacter : papaflocolo@laposte.net
Merci, et bon courage à tous.
Je suis content de rencontrer ce site afin de me soulager.
Nous avons installer une pompe à chaleur en 2008, une escroquerie totale. La compétence de cette équipe se limite à l’arnaque commerciale
Bref aujourd’hui 30000€ d’investissement, une installation qui n’a jamais fonctionné Aucun déplacement n’a abouti au réglements des nbreux problèmes rencontrés. Aucun recours contre ce genre d’escroquerie, quelle honte de nos jours!!
Comment faire lorsque qu’aucun installateur compétent ne veut reprendre une installation aussi défectueuse.
Ce n’est pas l’installation d’une pompe à chaleur mais plutôt une pompe à frique!!
Bonsoir au club…
Je rentre de la gendarmerie de Montdidier = ils ne prennent pas ma plainte contre Avatherm et Cie car prescription…Laquelle?…
Cette affaire ressort maintenant de la répression des fraudes et du liquidateur judiciaire et des assurances personnelles (protection juridique,etc).
Voilà les dernières infos que je vous communique.
Cordialement.
Bonjour
Ça fait « plaisir » de voir que je ne suis pas seul en litige avec cette « société »!!!effectivement j ai achete 8 splits et 2 unités extérieures hitachi chez avatherm en 2008 pour un montant total de 20000€ avec un soit disant crédit d impôts que je n ai pas eu car j ai commencé à payer le prêt en 2009 , année ou le crédit d impôt sur ce type d installation à été annule!! Après installation difficile j ai enfin eu mes « chauffages » qui se sont avérés très rapidement défectueux avec des fuites a tout va ….J ai donc contacté avatherm pour venir voir le problème ,ils se sont déplacés quelques semaines après en me disant que cela chauffait normalement pour eux vu la marque (hitachi) et que cette marque est « de la merde » qu il ne fallait donc pas me plaindre ….je demandais 20 degrés dans la maison et on atteignait très difficilement les 17 degrés malgré le fait que ces chauffages tournait 24h/24!!!!apres multiples rendez vous et déplacements dont un le 31 décembre avec un départ de mon domicile à 21h en me laissant l habitation dans un état désastreux et le problème au point ou il en était à leur arrivée! J ai donc menacé d aller plus loin et la ils m ont envoyé LE SAUVEUR!!!! Mr OLIVEIRA! Qui dés le premier coup d œil m à dit « ah mais oui c est normal les unités ne sont pas assez puissantes nous allons donc en rajouter une » j ai aussi signalé le fait que j ai été OBLIGÉd investir dans 2 poêles à bois pour une valeur de 5000€ pour avoir du chauffage!!!!!et la LE SAUVEUR m à très très gentiment promis un geste commercial en dédommagement ,ce geste était 5 ans d entretien gratuit….quel gentil homme!!!! À ce jour (5 décembre 2011) je n ai toujours pas de chauffage en état de fonctionnement et toujours pas de geste commercial et toujours pas réussi a joindre Mr OLIVEIRA…….ma facture s élevé aujourd’hui à 20000€ ( avatherm) + 5000€ de poêle à bois pour chauffer ma maison…..qui va me rembourser cette somme????? Il est aberrant de voir que EDF. Conseille vivement une société comme avatherm sans se donner la peine de vérifier leur capacités!!!!!
Bonjour mon neveu et bienvenue au « club »..
Comme d’autres,nous avions cru bien faire pour la planète,notre porte-feuilles,notre bien-être,etc…BIEN MAL NOUS EN A PRIS !
Avatherm,une société à recommander?JAMAIS! De toutes façons c’est fini pour eux qui nous laissent sur le carreau (comme ils l’ont toujours fait!!!).Et dire qu’ils essaient encore de nous faire taire !Et dire qu’ils ont réussi à soutirer de l’argent jusqu’à « hier » alors qu’ils savaient leur avenir!Quelle honte!De l’arnaque jusqu’au bout!
Que nous reste-t-il?
Qu’allons nous faire?
En attendant,nous avons froid,nous payons l’électricité consommée à outrance,du bois pour pallier aux défauts connus depuis l’installation et jamais réparés,un crédit!
Bon courage à tous.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai ég
J’ai également fait installé une pompeà chaleur en novembre 2008
et je n’ai payé qu’en 2009, mais j’ai bénéficié du crédit impôt
de 7100 euros.
J’ai les mêmes problèmes que vous. Je me suis faits connaître
auprès du liquidateur.
J’espère que HITACHI va nous désigner un autre entrepreneur pour
reprendre la maintenance !…
Bonjour,
je confirme bien que mes messages adressés au liquidateur sur l’adresse lue sur ce forum,me reviennent « non remis ».
Erreur d’adresse?
J’attends retour des A.R des courriers adressés .
Cordialement.
Tél:03 22 37 40 51 ou 06 07 47 89 14
Bonjour à tous les membres du « club des arnaqués par AVATHERM »,quelle désolation de voir un personnel de cette Sté écrire ce qu’elle écrit,mais ce n’est pas nouveau (et j’en sais quelque chose depuis 2008)!Si le personnel est aujourd’hui dans la »me… » ce n’est pas de notre faute mais bien de celle des dirigeants qui se passaient de main en main la gestion(cela s’appelle un prête nom) sans se soucier des acheteurs abusés,qui sont aujourd’hui (et depuis longtemps!)dans une détresse matérielle,morale et financière et à qui Avatherm a toujours menti (au téléphone ou lors de rares visites)
Demain matin,je me rends à la gendarmerie essayer d’avoir une minute de dépôt de plainte contre EDF BLEU CIEL (qui orientait les clients sur Avatherm),sur DOMOFINANCE qui a pratiqué des taux de crédit hors norme et contre Avatherm pour publicité mensongère (chauffage économique et assuré même par froid)pour non tenue des contrats de maintenance,pour non réparation des failles techniques et dégradation d’habitation,etc…Cette minute sera transmise au TGI de mon département et à la direction de la répression des fraudes.
Ce matin,contact avec Daikin France pour les informer des évènements et demander si suites seront données au national pour les clients.
Quelle est cette Sté du 95 dont on parle ici? Un repreneur serait il déjà nommé,j’en doute?Pas avec du personnel Avatherm tout de même?Cela serait le combleet loin de nous rassurer.
De mon côté je vais essayer de faire établir des devis de dépannage total de l’installation (si une autre Sté le veut bien car passer derrière de tels magouilleurs que sont les ouvriers/ »cadres » déjà reçus chez moi-à part un ou deux…).
En attendant,je viens de faire à nouveau entrer 7 stères de bois pour me chauffer (à 45.00€/st!)et l’hiver n’est encore pas là!Et on sait tous qu’en dessous de 5° le chauffage défaille (chez ceux qui ont la chance d’en avoir correctement!).
Allez rejoignez le « club des arnaqués d’Avatherm » (clin d’oeil).
Comme vous pouvez le constater,j’assume mes écrits , « le droit au respect et le respect des droits »…
Au plaisir de vous lire.
Cordialement.
Je viens rejoindre le club afin de préparer avec tous ses adhérents le prochain championnat (je viens de laisser un commentaire sur ce forum).
J’ai été démarché par téléphone, par cette société qui brandissait logos et partenariat EDF BLEU CIEL. EDF BLEU CIEL a donc également sa part de responsabilité dans la mesure ou la décision finale du client est influencée… papaflocolo@laposte.net
A l’attention de Nao et de Krys
La société qui m’a contactée s’appelle ECOSPHERE; ells se situe dans le 95, où?
Elle devrait m’envoyer un e-mail pour me donner toutes les informations, peut-être la semaine prochaine. C’est pour vous dire que je doute de leur fiabilité.Certes la personne était au courant de ma situation avec avatherm(année d’installation, contrat d’entretien etc). De toute manière quiconque reprendrait réellement nos dossiers, toute garantie serait perdue hélas.
Donc méfier vous de tout démarchage téléphonique, il vaut mieux que ce soit vous qui choisissiez l’entreprise qui pourra faire votre entretien.Et je vous conseille de contacter la maison mère de votre installation (Hitachi, Daikin,…)
Hier soir j’ai appris la liquidation d’avathermn par une société du 95 qui a nos dossiers d’avatherm en main, pour nous proposer un contrat d’entretien.
je suis prête à me joindre à Paprikadu78 pour les démarches qui pourraient être faites.
Notre installation date de mars 2008, et dans l’ensemble nous en sommes satisfaits après plusieurs interventions de la part d’avatherm.
Bonjour Nicole,
Quel est le nom de la société qui prend la suite d’Avatherm. J’aimerai les contacter pour connaitre leurs conditions de reprise de la garantie des installations montées par Avatherm et ainsi que mises au point à faire ?
Merci
Cordialement,
Nao
Il ne faut pas rêver, la boite qui vous a appelé est juste là pour vous vendre un contrat d’entretien, en aucun cas une autre société reprendra votre garantie en cours, aucun intérêt pour eux…
a l attention de nicole
je suis ds le mme ca que la plupart ici
pac installée en 2008 mais ne fonctionnant pas correctement facture edf en hausse au lieu de reductions annoncées
j ai également fait faire un diagnoctic par une société du 95 bcp serieuse qu avatherm le résultat : il s agirait tt simplement d une sonde d ambiance de la console qui serait defectueuse
je ne sais si la société dont vous parlez est la meme que celle que j ai contacté il s agit d ERALEC a cergy il me propose également un contrat d entretien
contactez nous nicole si vous voulez vous joindre a nous
cordialement
et bon courage à tous
tous ensemble nous pourrions faire qq chose qu en pensez vous ??
A l attention de soso94
merci d arreter vos commentaires désobligeants aux soi disant clients qui ont tiré sur la corde comme vous le disiez
nous avons été abusé !! prenez en conscience
De quoi vous parlez? Je vous met en garde et c’est tout. Prennez un médicament et détendez vous, ça vous fera pas de mal.
Prennez vous tous pour des justiciers, vous allez gaspiller votre argent, votre santé et tout le reste, pour qu’au bout du compte vous n’ayez rien qui avance.
Venant d’une personne qui n’a visiblement pas inventé le fil à couper le beurre vos commentaires sont très drôles soso94. Allez gaspiller votre énergie ailleurs en commençant par aller user les bancs de l’école pour apprendre le français. Mais c’est bien, vous êtes un bon et gentil mouton, vous avez bien appris votre leçon, peut-être récolterez-vous une image pour votre comportement si docile, qui sait…
Nicole, méfiez-vous des sociétés qui vous contactent en spécifiant qu’ils ont repris les dossiers d’Avatherm, ils ne sont pas repreneurs d’Avatherm et certaines coordonnées clients peuvent avoir été transmises directement par Avatherm (qui peuvent aussi avoir des part dans les sociétés qui vous contactent…). Dirigez-vous plutôt vers des petits artisans recommandés par le bouche à oreille ou éventuellement des grandes enseignes installées de longue date.
Bonjour à tous les clients abusés par Avatherm,je ne me cache pas derrière un pseudo car « j’assume pleinement mes écrits ,avant que j’aille poster des courriers au liquidateur judiciaire,à Avatherm,à un avocat(pour renseignements sur suite à donner),au TGI d’Amiens,à mon assurance (MAAF) et à l’expert d’Amiens chargé du dossier dégâts causés (CARETEX),je vous confirme bien que mon installation est défectueuse, très coûteuse (crédit+factures edf),que je me retrouve dans une situation financière grave,que ma maison est invendable en l’état (fuite d’eau toiture,façade fissurée,etc)…Je constate autour de moi et en lisant vos commentaires que je ne suis pas le seul client abusé totalement par AVATHERM qui ne s’est pas présenté hier (le3/11/2011,oui,en me disant de ne rien toucher,que tout allait rentrer dans l’ordre-je ne cite pas les noms mentionnés sur fiche d’intervention).Je vais essayer de joindre le service juridique UFC-QUE CHOISIR.Quant aux remarques désobligeantes du personnel Avatherm,je pense qu’elles sont malvenues!Je persiste et signe mon commentaire(comme je l’ai déjà fait depuis longtemps ici ou ailleurs à ce sujet).Tél:0322374051/0607478914.PS:le mail envoyé le30/11/2011 au liquidateur m’est retourné « non délivré » (adresse courriel vue ici exacte?).Bon courage à tous,essayons de nous regrouper (bien qu’une action dite de masse risque de ne pas aboutir car,je crois,qu’aucune loi est votée pour cela).Cordialement.
Bonjour,
Je suis (ou plutôt j’étais) un client d’Avatherm avec une PAC installée en 2007 (2 groupes extérieurs et 6 splits intérieurs, Hitachi).
Dés le départ l’installation présentait des anomalies pour l’ensemble des splits branché sur le groupe le plus puissant (froid pulsé l’hiver et pas de froid l’été).
J’ai eu la chance de tomber sur un technicien très pro (Fabrice je crois)qui a trouvé l’origine de l’anomalie contrairement au précédent : le cablage des splits intérieurs sur le groupe extérieur était fait à l’envers. Grâce encore à ce même technicien d’autres anomalies ont pu être réglés. C’est dire la grande qualité des installateurs…
Cependant il me reste encore un problème car l’ensemble des splits intérieurs branchés sur le groupe principal chauffent beaucoup moins que ceux de l’autre groupe. Ce problème présent depuis le début n’a pas pu être réglé. J’avais pris rendez-vous avec un technicien le 16/11/11 dernier, la personne n’est jamais venue. Le SAV devait me rappeler mais je n’ai reçu aucun appel. En début de semaine j’ai essayé de les joindre sans succès jusqu’à découvrir hier sur ce forum la liquidation d’Avatherm !
Si une action commune est menée contre Avatherm, je pourrai faire partager ma propre expérience avec Avatherm (quelques points positifs mais beaucoup de négatifs) et je m’y joindrai.
Question supplémentaire : Dans le cas où le système fonctionne (plus ou moins bien, ce qui est mon cas), savez-vous comment procéder pour réactivez la garantie qui est toujours valable sur l’installation et sur les équipements (qui eux sont plus du ressort d’Hitachi) afin de régler l’anomalie de fonctionnement constatée ?
Ie suis dans le même cas que vous j’ai une pompe à chaleur HITACHI installée en nov. 08. J’attendais un dépanneur qui n’est pas venu le 30 novembre.
J’espère qu’HITACHI va nous diriger vers une autre entreprise
pour la maintenance du matériel.
Quant au liquideur, j’ai voulu lui adressé un FAX, mais ça ne passait pas. Par contre, j’ai réussi en province le même nom.
J’espère qu’il fera suivre, sinon je l’enverrai par la poste.
Tenez-moi au courant si vous avez des nouvelles et vice-versa.
à l’attention de Krys
Merci Krys,
J’aivu le post de Paprika du 78.
J’ai pris contact avec le mandataire qui m’a indiqué la marche à suivre pour essayer de récupérer ma créance
en à réponse à Soso 94
vous n’avez pas honte de parler ainsi!!!!!!!!!!!!!!!!!
Car connaissant immanquablement la situation de votre société vous n’avez eu aucun scrupule à me proposer un contrat d’entretien sachant qu’il ne serait jamais honoré
il est toujours pénible de perdre son emploi, j’en suis passé par là il y à quelques années.
vous auriez eu un comportement différent j’aurais eu tendance à vous plaindre mais devant une mentalité votre situation me laisse dans l’indifférence la plus totale.
Allez à la pêche ça vous donnera le temps de réfléchir!!!!!
a l attention de jean pierre
je me suis joointe à paprikadu78
mais peu d espoir je pense
essayez de la contacter
cdt
je tiens à signaler que cette société foireuse à eu l’audace de me faire signer un contrat d’entretien le 14 octobre 2011, de me fixer un rdv pour le 24/11/2011 sachant qu’ils étaient en liquidation ce qui est la preuve d’une mentalité pourrie comme ils l’ont toujours été.
Nous sommes âges de 80 ans ce qui à mon sens ressemble à un abus de faiblesse.
Nous étions dans l’attente d’un remplacement du moteur de ventilation et de la carte mémoire pour notre pompe à chaleur toujours sous garantie installée par Avatherm en 2008.Après de nombreuses tentatives pour joindre la société Avatherm (messages téléphoniques, LAR, mail…), nous venons d’apprendre la liquidation judiciaire. Nous aimerions savoir quels sont nos recours afin de faire valoir la garantie.
Nous avons contacté la société Avatherm le 2 novembre dernier qui a pris notre dossier en compte sans même nous mettre en garde de leur situation. Bref toujours pas de chauffage, un crédit qui court et un devis de 1500 euros fait par une autre société.
Nous sommes prêts à nous joindre à quiconque pour tenter d’avoir des réponses et des recours.
Effectivement, n’hésitez pas à me joindre, j’ai donné mon adresse mail un peu plus bas.
Dans un 1er temps contactez le mandataire judiciaire, il représente tous les créanciers : 42-44, bd Rabelais
94100 SAINT-MAUR DES FOSSES
T. 01 43 99 22 36 – F. 01 43 99 21 09
contact@gauthier-sohm.net
Pour tous les contrats signés APRES le 23 novembre c’est de l’escroquerie, ils sont dans l’interdiction formelle de le faire.
Ils n’ont pas déposés leurs comptes annuels de 2010 donc ça fait un moment qu’il est question de liquider, le tribunal vient tout juste de nommer le mandataire.
Bonsoir à tous
je serais interessée de contacter toutes les personnes qui ont eu des soucis avec la société AVATHERM
j ai deja contacté ce soir par mail deux personnes qui avaient laissé leur mails
mais plus nous serons nombreux mieux cela sera je pense
quand à la personne qui travaillait chez avatherm je ne comprends pas son aigreur
nous sommes des clients qui ont fait confiance a avatherm qui n a pas respecté son contrat mais a bien encaissé notre argent !!!!!!!!
J’ai bien reçu votre courriel, je vous réponds dans la journée et vous transmets les infos reçues de la DGCCRF.
bonjour, je viens d apprendre pour avatherm dite moi ce que l’on peut faire
Bonjour,
J’ai quelques soucis avec AVATHERM comme beaucoup de personnes je pense. Je suis interressé par toute démarche permettant de faire avancer les choses. Si vous avez des infos sur la liquidation judiciaire, je suis preneur.
Par ex, qui prendra en charge notre garantie et comment?
merci
bonjour je n’arrive plus a contacter avatherm il sont passer a mon domocile le 03/11/2011 ils devaient me changer le moteur du ventilo du ras 3m26gav-e+platine de puissance qui sont en panne ma pompe a ete instalée le 10/05/2009 donc encore en garantie (5ans) a qui je doit m’adresser
Bonsoir;depuis 2009 que de visites par avatherm et dégâts dans la maison!C e jour nouvelle expertise assurances AVATHERM ABSENT ET AU TELEPHONE-alors que le 3 novembre 2011 intervention chez moi pour rien !Crédit de 22500€ chez domifinance+consommations de bois pour chauffer!Materiel non fonctionnel!tribunal me dit de sommer avatherm de démonter me faire rembourser!Que faire?
Cordialement
CHAUPLANNAZ
TEL:0322374051 ou 0607478914
ET voilà, la STE AVATHERMe devait intervenir le 8 novembre 2011 pour changer les groupes extérieurs pas assez puissants. appel le 7 novembre pour annuler le rdv suite a un cambriolage. Depuis plus rien. Au tel la ligne du correspondant est momentanément suspendue. Notre courrier AR du 20 décembre est revenu pour le motif : boite inconnue.
Je suivrai ceux qui lanceront une procédure..
mon adresse mail : murielle.denain@wanadoo.fr
A l’attention de soso94, quand il n’y a pas de problèmes les clients n’ont aucune raison de tirer sur la corde. Vous allez vous retrouver au chômage, et bien vu les propos que vous tenez, vu la façon dont j’ai pu être reçue au téléphone quand j’appelais, j’ai envie de dire bien fait pour vous ! Et j’espère bien que vous allez bien galérer dans votre recherche d’emploi !
Anonyme, je vous envoie un message dans la journée. On devait lancer une procédure au tribunal, j’avais déjà contacté la DGCCRF qui m’avait beaucoup aidé sur les différentes procédures, je vous ferai également suivre leur mail, à toutes fins utiles.
Sylvie, si vous n’avez pas encore été branchée vous avez certainement une chance de pouvoir récupérer vos billes. Pour tous les devis signés et branchement non effectués. Pas de travaux, pas de paiement, le devis devient nul et non avenu, pas de souci !
Pour la liquidation, c’est le liquidateur judiciaire qui s’occupe de tout.Par ordre de priorité pour les paiements : URSSAF, salaires, fournisseurs et clients. Ce qui serait souhaitable c’est une interdiction de gestion pour le DG (incompétence et malhonnêteté), faisable avec un grand nombre de plaintes.
*** Commentaire modéré ***
Il y a tellement de fautes d’orthographe dans votre message que je ne comprends pas ce que vous écrivez. On comprend aisément qu’Avatherm ait pu faire faillite, pour embaucher des personnes qui ne savent même pas aligner 2 mots de français sans faire de fautes d’orthographe niveau primaire ça ne devait pas voler bien haut…
*** Commentaire modéré ***
bonjour
je suis interessée pour me joindre à vous, dans le cas d’une procédure commune (keeshwa@gmail.com).
quant à Soso, ces propos sont mal placés, et remplis de haine. nous sommes des clients abusés, nous n’avons jamais tiré sur la corde donc un minimum de retenue dans ce genre de situation serait la moindre des choses!
Soso nest ce pas Sonia du standard…. bref ce qui est fait est fait !
Bonjour a tous !!!! Je vois que Paprika 78, a bien avancé dans le dossier Avatherm…Je suis preneur de toute infos les concernant, et suis pret a me joindre a vous pour toutes actions en justice….Ma pompe a chaleur (heureusement) fonctionne bien; Mais comme beaucoup suis toujours sous garantie avec un crédit en cours, et un contrat d’entretien tout juste renouvellé…Suis dans l’attente d’un technicien pour la visite, et ne réussissant a les joindre je viens de découvrir votre blog…A bientot !!
POUR INFO:
liquidation judiciaire de avatherm le 23/11/2011
nom du liquidateur judiciaire :
SELARL GAUTHIER-SOHM
42 TER RUE ABELAIS
94100 SAINT MAUR DES FOSSES
Mr F. :
si vous existez toujours, comment fait on pour vous contacter puisque plus personne ne répond…
si vous avez fait faillite, vous pourriez au moins prévenir tous vos clients en cours et qui se retrouvent dans la merde
je me retrouve avec un crédit à rembourser alors que l’installation n’est pas encore branchée
faite appel à votre protection juridique puisque avatherm avait la garantie decenale et de mémoire ils sont assuré chez swisslife
Décennale pour faire quoi? Le travaux ne sont pas finis, donc décennale pas d’actualité.
***Commentaire modéré***
en parlant d’Avatherm bien sur !!!!!!!!!!
bonjour
impossible de les joindre. j’ai eu un rendez vous la semaine dernière, et personne n’est venu hier, et depuis impossible d’avoir quelqu’un en ligne. quelqu’un est -il dans le meme cas que moi?!
Bonjour,
Moi je suis dans le cas de tout le monde (enfin presque) : pompes installées en sept 2007 avec pleins de pb). Ils sont venus de temps à autre réparer. Mais ils devaient venir aujourd’hui jeudi 24 novembre 2011 et personne n’est venu. De guerre lasse j’ai finit par trouver le numéro de la DG à travers les pages blanches. Totale elle m’a dit qu’ils étaient en liquidation. Suite au tribunal. Si il y a des personnes qui souhaitent se manifester et que l’on essaie de monter un dossier afin de récupérer peut-être quelques clopinettes. Pour ceux qui le souhaitent voici mon mail isabelle.chillon@neuf.fr
je suis dans la même situation mais avec une installation en cours
Certains vont être contents, liquidation (donc fermeture)de la Ste AVATHERM ce jour… Bye bye…
bonjour
je ne vois pas de date sur votre commentaire ,,
quand avez vous eu connaissance de cette info???
j ai fait installé une pac en 2008 et j ai des soucis depuis
Je suis une salariée, donc bien au couran. Certain client ont voulus tirer sur la corde, voila le résultat. Liquidation depuis le 23/11/2011.
bonjour,
connaissez vous le nom du mandataire liquidateur ?
vous dites que certains clients ont tiré sur la corde !!!!
ce serait plutot nous les clients qui nous nous sommes fait avoir
ma pac installée en aout 2008 n a jamais fonctionné normalement !!!!!!!
et la société avatherm a été payée !!!!
vous trouvez que nous avons tiré sur la corde ,,,
expliquez moi
je suis un ancien employé de cette société d’arnaqueur complet. Aucune compétence en terme de calcul de pompe à chaleur, de plus à mon avis les dirigeants dépose le bilan sur cette société mais vont en créer d’autre puisqu’ils était associer sur une société qui se nomme terre et eau ou tereo a suivre de près ces arnaqueurs.
J’ai été installé il y a pres de 2 ans par Avatherm. Je dois faire parti des « satisfaits » car mon installation avec 5 consoles interieures a été bien faite et mes factures ont réellement baissées. J’ai eu aussi l’isolation comprise dans le prix. Vraiment satisfait.
bonjour , et bien cela ne me rassure pas du tout . nous avons été démarché par la sté AVTHERM le 29/10 dernier, sous les bons conseils du tehcnico vendeur nous avons signé un contrat dachat pour 17500€ , sous reserve obtention credit tX0 .le vendeur nous a conforter sur le fait que cela nous engagait pas et qu’on pouvait se retracter . aujourdh’ui(soit délai des 77jrs largement dépassé) ils nous ont contacté pour nous annoncé la bonne nouvelle crédi accordé (j’attends le courrier) sauf que je ne veux pas l’équiement complet , et je me sens abusé ( car ils viennent par le biais de ERDF) Je m’adresse alors à MMe Carolyn , que pouvez vous me conseiller , pouvons nous nous retracter et « éventuellement voir une autre offre , je m’inquiète d’autant plus en lisant les critiques « négatives » sur la société AVATHERM
je vous laisse mon numero 01.79.97.40.43
j attend votre appel