Déchetteries : un service globalement satisfaisant partout en France

Les déchetteries semblent être assez utilisées par les Français et la grande majorité d’entre eux restent satisfaits de l’accueil qu’ils y reçoivent.

87 % des Français se déplaceraient en déchetteries au moins une fois par an

Les déchetteries jouent un rôle clé dans la valorisation des déchets et offrent un service très demandé tant par les entreprises que par les particuliers. Selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), leur nombre a été multiplié par 12 en 25 ans et s’établit aujourd’hui à 4.500. Mais les consommateurs, y trouvent-ils satisfaction ?

Selon un sondage mené par l’association Consommation Logement Cadre de vie (CLCV), 87 % des Français se rendent dans une déchetterie au moins une fois par an, 72 % y allant deux fois par an et plus. Mais ces chiffres sont à relativiser, le sondage ayant été mené en mai et juin derniers auprès de visiteurs du site de CLCV. Il s’agit donc de personnes soucieuses de leurs droits en tant que consommateurs. Par ailleurs, en l’absence de méthode des quotas, inévitablement, on recueille surtout les réponses des personnes à l’aise avec le sujet et intéressées par celui-ci. Enfin, le sondage a été mené auprès de 849 personnes seulement, ce qui laisse des doutes quant à sa fiabilité statistique.

Savez-vous combien de déchets électriques et électroniques sont produits en France ? La réponse est sur le Planetoscope.

Les Français sont majoritairement satisfaits par leur déchetterie

Selon le sondage de CLCV, lorsqu’ils veulent jeter un équipement ménager électrique (lave-linge, four à micro-ondes, téléviseur, ordinateur etc.), 57 % des Français le déposent en déchetterie. Les autres optent pour une association de type Emmaüs (15 %) et 10 % le font ramasser par le service des encombrants municipal, et seulement 16 % ramènent leurs DEEE en magasin. La CLCV regrette donc que « les déchetteries constituent un important moyen de dépôt de ces déchets alors même que des règlements spécifiques sont venus promouvoir la collecte en magasin« .

Lorsqu’ils se déplacent en déchetterie avec leurs DEEE, seuls 23 % des Français bénéficient du moyen de collecte recommandé par les experts, à savoir un conteneur avec couvercle avec présence d’un agent. 14 % trouvent dans leur déchetterie une caisse ouverte, et 46 % un espace ouvert. Or, une collecte à l’air libre aboutit souvent à une dégradation des déchets électriques sous l’effet de la pluie, ce qui nuit à son potentiel de réemploi et de recyclabilité. Ce type d’espace n’existe que dans 32 % des déchetteries. « Ce point mérite attention de la part des collectivités. »

Interrogés sur leur dernière visite en déchetterie, 44 % jugent l’expérience « très satisfaisante » et 43 % « assez satisfaisante ». Pour 91 %, l’accès à la déchetterie doit rester gratuit pour les particuliers résidents de la commune et payant pour les professionnels : le financement doit rester financé par les impôts locaux.

Illustration bannière : Vieil écran à ramener en déchetterie – © Kakabadze George