Le 3677 : le numéro d'urgence contre la maltraitance animale

La maltraitance animale est un problème grave et récurrent en France. Mais, malheureusement, encore insuffisamment réprimé. Pour y répondre efficacement, un nouveau numéro d’urgence, le 3677, a été mis en place à partir du 24 juin 2024. Ce service national, accessible 7 jours sur 7, vise à permettre à tout témoin de maltraitance animale de signaler les abus de manière rapide et efficace.

Comment fonctionne le numéro d’urgence 3677 ?

Le numéro 3677 est une ligne téléphonique dédiée permettant de signaler tout cas de maltraitance animale. Ce service est disponible tous les jours de 9h à 19h en semaine et de 10h à 17h le week-end. L’appel est au tarif d’un appel local.

Processus de signalement

Appel initial : lors de l’appel, le témoin est mis en relation avec un standard. L’opérateur recueille les détails du signalement, y compris la nature de la maltraitance, le lieu et toute autre information pertinente.
Orientation : en fonction des informations fournies, le témoin est ensuite dirigé vers un interlocuteur approprié, comme un vétérinaire, une association de protection animale ou les forces de l’ordre.
Traitement : les informations recueillies permettent de prendre les mesures nécessaires rapidement et de manière appropriée, assurant ainsi une réponse efficace aux situations d’urgence.

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Pourquoi un nouveau numéro d’urgence ?

Le principal objectif de ce numéro est de faciliter le signalement des cas de maltraitance animale et d’orienter les témoins vers les autorités compétentes. De plus, le service contribue à établir des bases de données pour collecter des statistiques sur la maltraitance animale, ce qui aide à mieux comprendre et à lutter contre ce fléau.

Le numéro 3677 doit être utilisé dans les situations où des animaux sont victimes de maltraitance, incluant mais non limité à :

Violences physiques : coups, blessures intentionnelles.
Négligence : privation de nourriture, d’eau, ou de soins vétérinaires nécessaires.
Conditions de vie inappropriées : maintien dans un environnement causant des souffrances, blessures ou accidents.

Il est surtout important d’utiliser ce numéro dans les situations d’urgence où la vie de l’animal est en danger immédiat. Dans de tels cas, l’appel au 3677 permet une intervention rapide par les autorités compétentes.