Les panneaux photovoltaïques sont-ils rentables ?

L’intérêt d’avoir des panneaux solaires photovoltaïques est évident pour la planète. Mais pour le porte-monnaie des particuliers ? consoGlobe a examiné les données disponibles. [article publié en 2010, actualisé en 2014]

Rédigé par Jean-Marie, le 9 Sep 2013, à 23 h 36 min
Les panneaux photovoltaïques sont-ils rentables ?
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Les panneaux photovoltaïques sont-ils rentables ? Pour résumer la réponse à cette question, reprenons la conclusion du laboratoire Que Choisir : « À condition de payer le prix juste, au maximum 12.000 euros TTC pour une installation de 3 kilowatts-crête, le photovoltaïque peut se rentabiliser. Encore faut-il que l’installateur soit compétent et l’installation raccordable au réseau électrique. »

Produire et revendre son électricité photovoltaïque

Le coût d’une installation varie en fonction du matériel nécessaire pour couvrir vos besoins et de l’accessibilité du site d’implantation des panneaux solaires photovoltaïques.

Début 2013, le coût approximatif de l’installation de panneaux solaires reliés au réseau variait entre 10.000 et 14.000 euros, se répartissant comme suit :

  • Les panneaux solaires photovoltaïques comptent pour 60 % de la facture ;
  • L’onduleur pour 15 % ;
  • Les éléments de montage et la pose pour 25 %.

Repère : 1 m² de panneaux photovoltaïques bien orientés produit en moyenne 100 kWh (kiloWatt-heure) par an d’électricité. D’après l’Ademe, 5m² de panneaux photovoltaïques peuvent produire en 1 an l’équivalent de la consommation électrique d’une famille de 4 personnes, hors chauffage !

La production varie d’une région à l’autre, selon l’ensoleillement. Ainsi, pour une surface de 24m² de panneaux photovoltaïques, on produira 2.400 kWh par an dans le Nord-Pas de Calais et 3.750 kWh par an dans le Var.

En moyenne en France, grâce à l’énergie photovoltaïque solaire, vous :

  • économisez 2 000 kWh par an, soit 200 euros environ ;
  • fournissez de 60 à 100 % de l’eau chaude, soit environ 450 kWh par an, et de 30 à 60 % du chauffage dont vous avez besoin.

panneaux photovoltaïques

Un placement toujours compétitif

Le gouvernement a accordé un crédit d’impôt important des 50 % dès 2010. Mais depuis les avantages n’ont cessé de diminuer. Le taux du crédit d’impôt en 2013 n’est plus que de de 11 %, puis nul depuis 2014.

La vente de l’électricité produite

Il faut revendre plutôt que consommer son électricité. Grâce au mécanisme du prix de rachat de l’électricité par EDF, à un prix très supérieur à celui auquel nous lui achetons l’électricité., il très rentable de revendre l’intégralité de l’électricité plutôt que la consommer sur place soi-même.

Pour la vente de l’énergie produite, deux options sont possibles (contrat d’une durée de 20 ans) :

  1. La revente totale :  2.400 kWh x 0.2851 euros  (prix d’achat en cours) = 684 euros par an soit 13.684 euros sur 20 ans (de crédit chez EDF sur votre facture).
  2. La revente partielle du surplus d’énergie que vous ne consommez pas : si ce surplus de production est d’un tiers, cela signifie que votre facture d’électricité est divisée par trois. La revente du tiers de surplus représente environ 4.562 euros sur 20 ans.

En 2014, le tarif de rachat de l’électricité solaire est de 0,2851 euro / kWh au 1er trimestre 2014 (contre 0,3706 euro / kWh au 2ème trimestre 2012 et 0,602 euro / kWh en 2010). Malgré ces nouvelles restrictions, les panneaux photovoltaïques. représentent toujours un bon placement, souvent plus rémunérateur que les produits d’épargne traditionnels.

Combien coûtent les panneaux photovoltaïques ? Panneaux intégrés et panneaux surimposés

Cela dépend du type de panneaux et du type de pose. Il faut savoir que les panneaux photovoltaïques sont installés soit en pose intégrée à la toiture, soit y sont « surimposés ».

  • Quel que soit le système, plus l’installation des panneaux solaires photovoltaïques est importante, plus le coût au Wc diminue.
  • Une toiture équipée de panneaux solaires photovoltaïques intégrés permet d’avoir un aspect général beaucoup plus esthétique et plus moderne : plat, et d’une grande longévité résistant aux différentes intempéries. Prix moyen : 850 euros posés du m2.
  • Les systèmes avec des modules de panneaux solaires photovoltaïques « surimposés » en toiture coûtent 10 % à 12 % moins cher que les panneaux solaires photovoltaïques avec des modules « intégrés » à la toiture,  du fait notamment des coûts de main d’oeuvre additionnelle pour assurer l’étanchéité du toit. Le prix des panneaux photovoltaïques surimposés qui peuvent se poser sur n’importe quelle toiture est en moyenne de 600 euros posés du m2.

Lire la suite : Que concluent les études sur la rentabilité du photovoltaïque ?




Jean-Marie Boucher est le fondateur de consoGlobe en 2005 avec le service de troc entre particuliers digitroc. Rapidement, il convertit ses proches et sa...

319 commentaires Donnez votre avis
  1. Bonjour à tous…

    Si je peux apporter de l’eau à votre moulin, je suis installateur de PV dans une petite société et je pourrai répondre à toutes vos questions techniques.

  2. Après bien de déboires nous avons pu commencer à produire il y a un an. La production est bien en dessous de celle annoncée: 2700 contre 3700…. je viens d’envoyer ma première facture et j’attend le réglement. J’ai une question: je n’arrive à connaitre le taux annuel de revalorisation du Kwh…. quelqu’un parmi vous aurait-il une idée même approximative? merci d’avance

    • chère Mimi,

      le taux annuel de revalorisation du kiloWattheure doit ètre connu par le GPPEP auquel vous devriez adhérer en tant que petite productrice . Pour produire 3700 kWh / an , il faudrait détenir une installation 4 kiloWatts crète sur Tours par exemple …
      Entre la première installation « ratée » et l’installation qui semble fonctionner, il y a eu plus de 6 mois ( ! ) . Du 11 avril au 18 avril 2013, on a produit 70 kWh soit 10 kWh / jour en moyenne avec une installation 3 kWc . Cordialement , ed croisier

  3. Ne pas oublier que si le rendement de l’installation semble trop bas, un contrôle pas thermographie n’est pas si cher et permet de visuellement détecter si causé par des cellules défectueuses (que ce soit un défaut de fabrication ou un dégât lors de la mise en oeuvre).

    thethermograpiclibrary.org/index.php?title=Tests_de_panneaux_solaires_par_thermographie

    C’est une chose souvent ignorée sur le solaire, c’est que beaucoup d’équipement sont en série donc la défaillance ou la mise sous ombre d’un seul élément peut avoir de très lourdes répercussions.

  4. Bonjour,

    Avant toutes choses, merci de vous rendre auprès d’un espace info énergies ou de l’ ADEME pour avoir des informations sur le photovoltaïque

    Pour information un projet de 3 kWc soit 21 m² ne devrait pas coûter plus de 13 000 € TTC (Matériel + Pose + Démarches + Raccordement EDF + Consuel).

    Et cela avec du matériel 100 % Européen et garantit 10 ans contre tous vice de forme.

    Crédit d’impôt maximum 1056 € pour un 3 kWc.

    Revenu pour une toiture plein sud avec une pente à 35 °
    IDF : 1 050 € (rachat à 0,3475 €/kWh)
    Perpignan : 1 300 € (rachat à 0,3475 €/kWh)

    Pour vous donner une idée.

    Pour plus d’informations que ce soit ConsoGlobe ou bien les lecteurs merci de me contacter

    Je ne donnerai pas le non de la société pour laquelle je travaille (car il sera censuré), mais en tant que professionnel dans le secteur du photovoltaïque, nous en avons plus que marre de voir des voleurs (car c’est bien le nom qu’ils méritent même si ce qu’il font est légale) ternir le monde du photovoltaïques.

    En espérant que ce mail aidera les futurs lecteurs à ne pas ce faire avoir.

    Meilleures Salutations à tous.
    Jérôme

    • Ps : Merci de prévenir les espaces info-énergies ou bien l’ADEME si vous êtes victime de ces sociétés. C’est ainsi que nous arriverons à les faire disparaître.

    • bonjour à tous, je viens répondre à la personne dont le pseudo est « inconnu »
      cher « inconnu », les plaques en plastique noir servent juste « d’accroche » aux panneaux et l’étanchéité est bien réalisée avec un film noir également ( au toucher, on dirait de l’intissé et les gouttes d’eau roulent dessus ) ; j’ai des chutes qui peuvent servir d’échantillon .

    • bonjour
      Nous avons été contacter par « XXXX (modéré)e »cette société a l’air sérieuse mais!!!!!!pour la pose raccordement ,onduleur,démarche administrative.Pour 12 panneaux de marque bosch,on nous demande la somme de 21900 euros.Qu ‘en penser vous .je me méfie .Mais ce n’est pas facile ,qu’en on ne connait pas ce domaine?je vous remercie ,si vous pouvez me conseiller.Bien cordialement

    • Bonjour
      je viens de faire faire un devis par la ste Solerine energie qui me propose 60 m² de panneaux pour un montant de 45 978 € sans les aides. J’ai un peu limpression d’etre pris pour un americain.
      Pouvez vous me communiquer les coordonnees d’une societe serieuse.
      Par avance merci
      MR

    • Bonjour,

      interrssé par vos propos qui rejoint mon analyse pouvez vous me contacter par mail.

      Vous en remerciant par avance.

      PMAT

    • bonjour cabanes jerome.nous sommes au debut du dossier et ils ont justes installés les panneaux mais pas raccorder encore.j aimerais etre rassurer par le groupe qui nous a contacter car nous n a vons fait aucune demande c est eux qui sont venu a nous et occupé du dossier et ils nous on dit que l on paierait rien.
      panneaux photovoltaique gsdf ecsolar 250w dimensions= 1640x992x35mm-ceien 61215 puissance 3000,00 surface 20m2 total:20.900euros
      nous sommes en charentes maritimes vers royan.peux m expliquer tous ca merci

  5. Bonjour,

    Merci à tous pour le partage de vos conseils et experiences personnelles sur ce site.

    J’aimerai savoir si certains d’entre vous ont déjà contracté avec la société XXXXXXX (bien implantée en région Aquitaine), et avoir un retour d’information sur :
    > l’efficacité du service et de l’interface commerciale,
    > le montage contractuel proposé
    > la qualité de la prestation et des équipements,
    > l’existence de suivi technico-commercial / SAV.

    un grand MERCI pour vos réponses!
    > vous pouvez me contacter en messages privés via consoGlobe qui fera suivre

    • bonsoir à tous,

      je veux répondre à Geoffroy : les panneaux Bosch ne sont pas de mauvais panneaux, bien vérifier qu’ils sont fabriqués à Venissieux près de Lyon (l’entreprise qui doit fermer dans un an s’il n’y a pas de repreneur ! ) ce qui devrait vous permettre d’obtenir un prix de rachat de 35 centimes par kiloWattheure ( kWh ).

      Le prix de 22 000 euros parait excessif . Bien vérifier que la société bénéficie d’une bonne réputation et qu’elle s’occupera de TOUT y compris les frais de raccordement . Faire attention aux garanties (décennale photovoltaique+couverture+électricité + minimum 2 ans pour l’onduleur + 25 ans pour les panneaux + rendement 80 % au bout de 20 ans )

      Nhésitez pas à téléphoner au SAV pour tester l’amabilité-compétence-efficacité ! Vous pouvez nous joindre/visiter notre installation à Tours-sud 02 47 34 00 33

      Cordialement, ed croisier

    • bonjour à tous,

      je peux enfin remercier tous les techniciens de Groupe Solaire de France et ERDF qui sont intervenus depuis le 3 avril 2013 afin que les panneaux produisent de l’électricité !

      Les équipes Roumaines qui sont venues les 3 et 4 avril semblaient parfaitement compétentes aussi bien en « couverture » qu’en électricité
      ( je ne parle pas le Roumain donc la communication a été difficile ),
      on peut dire que l’installation est « esthétique » ( des panneaux tout noirs sur de l’ardoise, c’est discret ) .
      La venue des électriciens de GSDF aujourd’hui peut sembler superflue car la mise en service de l’onduleur est enfantine après
      le passage d’un jeune, titulaire du bac pro électricité de Chinon, missionné par ERDF pour la pose du fameux « fusible » .
      Si un client de Tours-sud souhaite visiter notre installation, il est le bienvenu 02 47 34 00 33 ( nous l’aiderons à comprendre et le rassurerons ) .

      GSDF aurait intérèt à prévoir avec son client un calendrier du type : janvier = signature d’un devis avec prévision de production
      ( 3100 kiloWattheures par an à 34 centimes = 1054 E / an soit un bénéfice net de 1000 € / an environ ; février = acceptation de la mairie ;
      mars = pose des panneaux et des boitiers dont l’onduleur + validation du Consuel ; avril = pose des 4 boitiers ERDF dont le compteur de production ;
      mai = mise en production par ERDF + livraisons des « papiers » + règlement de la facture
      ( soit 5 mois entre la première signature et la production effective ! )

      Pour nous, Il reste juste à régler les problèmes de papiers de garanties diverses ( gtie decennale photovoltaique = toiture + électricité PV ; gtie panneaux 25 ans – rendement 80 % dans 20 ans ; gtie onduleur ; … ) puis à payer la facture ( facture homologuée pour le crédit d’impot ! ) .

      Nous remercions donc M David Haiun, M Benici et Mme Maryam pour avoir résolu le volet « technique » .

      bonsoir à tous, cordialement, ed croisier

    • Bonjour à tous
      A la lecture de vos dernieres réponses je vois que vous ètes enfin satifait de GSDF,je voudrais savoir si aujourdhui vos panneaux sont en service et produient pour la revente à EDF.Pour ma part j’en suis a attendre la mise en service mais cela fait quasiment huit mois que les panneaux solaires sont posés.Je voudrais savoir si lors de la mise en service la production est aussitot opérationnelle pour la revente.

      Merci d’avance
      CC

    • bonjour à tous,

      cher « CHRICHRI29 »,
      notre production depuis le 11 avril est voisine de 40 Kwh ( soit 8 kWh / jour en moyenne ) .
      Nous ne savons pas si (XXXXXX modéré) s’est bien occupé du dossier de revente à EDF, mais de toute façon ce n’est que le 11 avril 2014 que nous devrons communiquer notre production pour « gagner » de l’argent …
      nous tiendrons au courant de la production le 21 avril afin de pouvoir calculer la moyenne sur 10 jours .
      bon après-midi ensoleillé à tous ! cordialement, ed

  6. C’est une entreprise ————— modéré ——–non professionnel. A EVITER !!!
    Raccordement a notre charge €800 mais ils ont « oublier » de nous dire. Signé le vendredi soir et la société a proposer que leur installateur viens le lundi « fériée » !! Rien que les ennuies – les panneaux été installé mi-aout et malgré que ils été branches en décembre nous attendons toujours notre contrat. Comment c’est possible que une telle entreprise ont le droit à faire le pub ——– modéré _____ en liaison avec GDF SUEZ!!!!

    • je viens d’avoir le président de la fameuse société d’installation de panneaux du (—modéré—) qui fait de la pub avec (—modéré—) . Un rendez-vous de la semaine dernière a seulement vu un électricien-contrôleur de tension qui a mesuré seulement 65 Volts à la sortie d’une série de 6 panneaux !!! le rendez-vous de cet après-midi destiné à changer au minimum 1 panneau défectueux / à vérifier les branchements / à changer les vis non-conformes a été modifié ce matin alors que nous étions au travail . Je considère donc que (—-modéré —-) est incapable de tenir ses engagements commerciaux et techniques et j’exige donc le démontage et la remise en état du toit ce qui va imposer le rachat par (modéré) de liteaux, ardoises et crochets . Madame M vient de rappeler pour le rendez-vous de la dernière chance ce mercredi à 13h30 …. En cas d’échec de fonctionnement mercredi soir, le démontage sera exigé jeudi 4 avril 2013 . Vous pouvez nous joindre , bon courage à tous, ed croisier

    • bonsoir à tous,
      l’équipe Roumaine qui est venue à 13h30 ce mercredi a décidé de refaire toute l’étanchéité avec le tissu noir, de remettre des demi-ardoises afin de soigner l’esthétique, de changer les liteaux cassés par de la volige .
      Le toit est donc couvert par le tissu noir bloqué par des planches au cas ou il pleuvrait .
      Cette équipe a promis de revenir demain jeudi à 9 heures pour couvrir le toit avec des bacs plastique qui seront couverts par les panneaux entreposés au sol ( sur une palette bachée ) .
      La bonne nouvelle est que tous les panneaux seraient bons mais étaient mal branchés ( ! ) .
      Pourquoi ne pas envoyer dès le départ des employés gentils et COMPETENTS afin d’éviter les soucis et mécontentements ? Il serait quand mème souhaitable qu’un membre de l’équipe maitrise le français afin de faciliter les explications « techniques » .
      J’attends donc demain soir pour faire état des travaux et -j’en rève- de ma satisfaction, je n’arrive mème pas à envisager que cela puisse fonctionner demain soir …
      Bonne soirée à tous : M David H, M B, Mme M …

    • Bonsoir à tous,

      L’installation semble opérationnelle ( test de tension et test de l’onduleur ok ), il ne manque plus que le « fusible » d’ERDF . Donc nous finissons par ètre satisfaits ( des demi-ardoises ont été installées afin de mieux fondre les panneaux dans le toit, donc l’installation pourra étre visitée esthétiquement et techniquement par des personnes intéressées ) . Nous autorisons notre installateur à communiquer notre numéro de tél fixe aux clients éventuels . Il reste juste à régler les problèmes de « papiers » ( notice d’utilisation de l’onduleur + notice technique d’un panneau + facture homologuée pour le crédit d’impot ) . Encore merci à M David H et Mme Maryam .
      cordialement, ed croisier

    • pour croisier

      si c’est du bac plastique qui fait l’etancheite tu ne serais plus en integre renforcé et donc tu n’aurais pas droit au traif d’acaht maximun par EDFOA ..tu as des photos de ton integration ou le lien de la fiche technique ?

  7. bonjour
    svp J’ai envie de savoir ou on peu trouver ces panneaux

    • Bonsoir,vous avez l’intention d’installer des panneaux photovoltaïque?

  8. Bonjour,

    Pourquoi cachez-vous le nom des sociétés dont les clients sont insatisfaits??
    N’est-ce pas un juste retour des choses que de au moins pouvoir exprimer son mécontentement afin d’éviter à d’autres qui auraient pris la peine de s’informer de telles déconvenue.
    De quoi avez-vous peur?
    De tels informations sont disponibles pour les hotels et restaurants (TRIPADVISOR)
    Pourquoi pour l’écologie ce ne serait pas le cas (les factures et les préjudices encourus sont encore plus sévères)
    Bien à vous

    • Jean-Marie

      Vous avez tout à fait raison et nous sommes bien d’accord que s’il y a un problème sur le marché constatés par nos lecteurs, il est normal d’en rendre compte. Mais voilà, cette société nous menace de poursuites juridiques par avocats interposés. Nous n’avons pas les moyens de nous engager dans un bras de fer avec frais d’avocats à la clé. Aussi nous censurons les noms … mais nos membres ne sont pas dupes.
      Vous non plus…. et nous allons continuer à parler de ce qui ne va pas sur ce marché des produits « verts ». Merci de votre soutien.

      ps : pour info, la société en question ne veut pas répondre aux internautes qui l’interpellent ici, et nous lui avons pourtant proposé de le faire.
      La Rédaction

    • il est en effet dommage que les noms des sociétés « incorrectes » ne soient pas écrits en clair ( à condition que le client mécontent n’utilise pas de pseudo bien sûr ). Ces sociétés devraient tout faire pour que le client soit content afin qu’il puisse mettre un nouveau message de satisfaction . Par exemple, la société du XXXX modéré xxxxX aurait installé un panneau défectueux ( selon la mesure effectuée par un électricien ), donc un couvreur-électricien devrait venir mardi 2 avril 2013 pour réparer ce problème . je vous tiendrai au courant du sérieux du SAV de cette société . Bonsoir à tous, ed croisier

  9. Oublié de préciser que notre installateur s’est occupé de TOUT, que le devis précis (21.000€ tout rond) incluait les démarches administratives (dont demande d’aide régionale) ainsi que le raccordement EDF.
    Les promesses « vous payez, on vous rembourse après » sont à éviter !

    L’investissement réel n’a donc été que de 10.000€ puisque 3.000€ d’aide régionale et 8.000€ de crédit d’impôts. 10.000€/1.500€ = 6.66 ans d’amortissement. Évidemment en cas de crédit, c’est moins rentable …
    Ou 1.500€/an x 20 ans = 30.000€ – 10.000€ d’investissement = +/- 20.000€ sur 20 ans, soit 1000€/an…
    Essayez de placer 10.000€ à 10% !
    Moralité : ça rapporte et c’est bon pour la planète.

    • la société installatrice de notre équipement panneaux + onduleur aurait transmis une fin de travaux à (XXXX mdoéré xxxxx) afin de récupérer 19990 €. La fin de travaux ne me semble pas réalisée tant que le raccordement et le début de production réelle ne sont pas réalisés. De plus , le dernier papier signé émettait des réserves concernant les vis non-conformes : où est passé ce papier ( que j’aurais du copier ! ) ? comment se fait-il que nous n’ayons aucune facture avant de signer la fin de travaux pour pouvoir comparer l’équipement réellement installé et l’équipement facturé ? tout ceci ne respecte pas les engagements de la charte QualiPV ni le code de la consommation … vous pouvez nous appeler. Bonsoir à tous

    • qui peu me parler de xxxxxx

    • chere Minouch80,

      vous devriez préciser que 8000 € de crédit d’impot sur une facture de 21 000 € est IMPOSSIBLE aujourd’hui puisque le crédit d’impot est de 11 % des « pièces » ( sans la main d’oeuvre ) . Exemple : si pièces = 14 000 euros, alors crédit d’impot = 14000 x 11 % = 1540 euros .
      Cordialement, ed

  10. Nous avons eu plusieurs devis et les écarts de prix nous ont fait réfléchir… Nous nous sommes donc renseigné auprès de l’ADEME sur la qualité des produits, les fourchettes de prix « raisonnables » (moyenne 21.000€), et ils nous ont orienté sur un site : sur ce site chercher la liste d’installateurs AGRÉÉS :aqualite enr

    L’entreprise choisie (Quali PV – Je donne le nom ? C’est mérité : SIS dans le 80) nous a vendu les panneaux et les a posés. Un seul interlocuteur, pas de sous-traitants ! (toujours privilégier cette formule !). C’est le patron en personne qui est monté sur le toit !

    Tout a été parfait, efficace et rapide…
    Il nous a fourni ses attestations de garanties décennales (Toujours la réclamer !!!), les panneaux ont une garantie fabricant de 25 ans (sur efficacité minimum de 80%), l’onduleur est garanti 20 ans constructeur (c’est une faveur car plus souvent garanti 10 ans) et le retour sur investissement est également garanti à raison d’environ 1.500€ par an (un peu + en 2011, un peu – en 2012, donc moyenne ok!)

    Après 20 ans, l’installation peut produire encore 15 ans d’énergie gratuite, en déduction de notre consommation…
    On va pas voir si loin, puisque d’ici là nous serons morts (bah, si faut être lucides !) mais ce sera une rente pour nos enfants ou une plus-value pour la vente de la maison…

    Je récapitule :
    – s’assurer de l’agrément QUALI PV
    – attention à la sous-traitance
    – demander les attestations d’assurances (décennales) et ne pas hésiter à contacter l’assureur pour vérifier ! … avec l’informatique il est facile de fabriquer des « faux »…
    Mon mari était artisan en chauffage, trop « réglo », trop « sympa »… c’est pour ça qu’on n’est pas riches ! Lol !

    • cela fait plaisir, dans cet océan d’échecs, de constater qu’un client est content de son installateur . Que tous les clients contents n’hésitent pas à féliciter ces installateurs méritants -sans tomber dans le piège de la publicité- et à donner des informations ( vrai nom au lieu du pseudo, et ville quand on est sur l’annuaire ) qui permettent de « visiter » leur toit . Bonne journée à tous !

  11. bonjour moi aussi j’ai signé un bon de commande et une demande de crédit (—modéré —-) un vendredi soir a 20h et le vendredi suivant matin 8h 3 roumains dans la cour pour monté les panneaux .Résultat la mairie n’ai pas au courant de ce projet et 2 semaines apres que les panneaux sont monté la mairie recoit le dossier de demande d’accord avec en annexe une photos du projet completement bidon . affaire dans les mains de UFC que choisir

    • savez-vous ce que désigne le Syndicat des Installateurs Photovoltaiques du Résidentiel ? C’est un syndicat que de nombreux installateurs ne connaissent même pas, et dont le président est très proche d’une société d’installation de panneaux … Ce « syndicat » se permet de traîner des forums en « diffamation » au lieu de faire des efforts pour exiger de ses sociétés adhérentes qu’elles deviennent « correctes » ( respect des 10 points de la charte QualiPv que ces sociétés ont signée … ). On ne peut que souhaiter du courage à ceux qui se battent pour l’honnêteté …

      G

  12. JE SUIS Dans LE MEME CAS, XXXX (modéré) m’a fait signer un contrat pour des panneaux photovoltaique il y a deux semaines; la semaine dernière trois roumains sont venus poser ces panneaux sans faire d’etude préalable (contrairement a ce que m’affirmait le commercial de —- ).en appelant la mairie je me suis apercu qu’aucune demande n’a était faite de la part de —- (contrairement au dire du meme commercial). ERDF n’est pas au courant du dossier de raccordement.Ce raccordement devait etre a la charge de —- mais aucun agent n’est venu se rendre compte des travaux à effectuer.il est impossible de parler a —- car personne ne répond au téléphone. j’ai donc résilié ,dans le délais autorisé(14 jours),le contrat de pret auprès de la banque solféa, par recommandé. Aujourd’hui je vais annuler toute cooperation avec —- par lettre recommandée, pour mensonges sur les différentes étapes décrites lors du montage du projet.mon problème est le papier que m’ont fait signer les poseurs de panneaux, mais si —- me cherche des ennuis c’est auprés de ma protection juridique qu’ils devront s’adresser. honte à la France de laisser faire ces methodes de ventes (dire qu’ils en font la pub —-)

  13. Je ne sais pas si mon commentaire pourras faire bouger les choses, mais quand je lis certains courriers des internautes je suis dans un cas similaire, cela fait depuis le mois de septembre que les panneaux photovoltaiques décorent mon toit et sont toujours pas branchés,j’ai fait plusieurs courriers à l’installateur qui s’appelle (XXX modéré) sans qu’il daigne me répondre aux aléas de pose. Quand je les appellent, il n’y a jamais une personne qui vous répond de la mème facon,comme beaucoup de personnes j’ai été décu du travail fait par une main d’oeuvre très douteuse turque roumain et autres,pour vous dire que le poseur à hausser le ton quand je lui ait dit que les ardoise était mal posées et que je ne lui signerais pas la fin de travaux,il m’a repondu qu’il était professionnel, je lui ai donc demandé sa carte professionnelle que tous travailleur doit avoir sur lui il y a eu un blanc.A ce jour je ne suis pas encore raccordé et je viens de faire la demande de raccordement à ERDF.En effet avec les informations toujours aussi précises de XXXX ils viennent de me faire savoir que c’était à moi de faire la demande ,que j’avance l’acompte et qu’après il me rembourse le raccordement,j’espère que ce sera le cas.Aujourd’hui je suis inquiet de la tournure,mais je ne compte pas me laisser faire M.TORDJMAN.

    • bonjour,
      Pouvez-vous me dire ou vous en êtes ? J’ai le même contact que vous M. T…. Je viens avec surprise de recevoir un accord de prêt, alors que j’attendais un accord sur mon dossier. Pour l’instant je refuse la pose des panneaux. Qu’en pensez vous ?
      que puis je encore faire ? Merci de votre aide

  14. toutes les contributions au forum consoglobe sont tellement modérées qu’elles en deviennent ininteressantes . il est dommage que les sociétés de pose de panneaux photovoltaiques « critiquées » ne fassent pas l’effort de répondre, et ne s’efforcent pas de s’améliorer en pratiquant des prix corrects « tout compris » avec un encaissement réel lorsque la production est effective . Un bon de commande sérieux et clair avec une véritable étude de production serait le bienvenu pour limiter les litiges . En arriver au tribunal de grande instance n’est pas bon pour l’image de marque de l’entreprise « perfectible » .

  15. Bonjour à tous,
    Et bien nous aussi on s’est fait complètement avoir avec XXXX (modéré) ! Au mois de décembre 2012, aucune arnaque n’était signalé sur internet les concernant. Ils font beaucoup de pub à la TV et à la radio, le technicien qui vous rend visite une première fois vous explique très bien la démarche, vous parle des arnaques des panneaux solaires et des reprises de chantier qu’ils font. Il vous laisse son N° de tel si ça nous intéresse : cette démarche vous met en confiance et vous le rappeler pour lancer l’étude. C’est après que la grande surprise arrive : au bout de 3 semaines, le Service Qualité nous appelle en milieu d’après midi, vérifie les informations que nous a expliqué le technicien, nous annonce que l’étude est acceptée ainsi que la déclaration de travaux DDE. Le Service Qualité nous propose si ça nous intéresse un rendez-vous pour la pose des panneaux. Possibilité de le rappeler si soucis. Tout semble correcte pour le démarrage. C’est le jour de la pose des panneaux qu’arrive la grande surprise : un groupe de russes et roumains arrive à 8h00 du matin et installe vos panneaux jusqu’à la nuit tombée (21h00) : on ne voit rien pour le résultat de la pose.

    Ils vous vont signer un document pour la fin de chantier. Le lendemain au petit jour : surprise. Les ardoises étaient mises n’importe comment autour des panneaux. Il a fallu relancer plusieurs fois pour qu’une autre équipe de roumains viennent rectifier les dégâts et eux ils ont collé les ardoises autour des panneaux pour éviter de faire des trous soit disant ! Du coup, nous avons des doutes et regardons à nouveau si des arnaques sont signalées sur internet : et là, on découvre que plein de personnes se sont fait avoir comme nous au même moment. Nous sommes mis en contact avec l’UFC que Choisir : la déclaration de travaux à la mairie n’est toujours pas acceptée car XXXX n’a pas utilisé le bon formulaire et il manque des pièces au dossier…. Affaire à suivre ! Bon courage à tous !

  16. Bonsoir Yvan. Le raccordement à ERDF est payant (soit c’est écrit dans le devis soit tu vas payer).il y a la location annuelle des compteurs PV aussi.

    Cdlt.
    gppep

    • bonjour un technicien est passé aujourd’hui pour nous faire une étude, bien sûr il ne nous a pas parler des frais de raccordement et de la location des compteurs (ça coûte combien par an ?) . il nous a dit que l’installation se montait à 20900 € (9600 € pour les panneaux solaire) . il parle d’un amortissement sur 11 ans, sur une base de 220 € par mois. —- nous verserais 1000 € d’aide à l’installation pour couvrir les 3 à 4 mois d’écart entre l’installation est le raccordement.

  17. Bonsoir Yvan, oui les frais de raccordement existent,la location annuel des compteurs aussi.

  18. Cette société (modéré) , est loin d’être (—-).L’entreprise qui est venue poser les panneaux n’est absolument pas à l’image des brochures que le commercial m’a laissé le soir de la signature du bon de commande.Le nom du commercial n’apparait pas sur le bon de commande,on ne m’a pas dit que le compteur et raccordement était a ma charge.Et quand vous faite un courrier recommandé ont ne vous répond pas. Méfiance à l’attestation de fin de travaux ; papier que les gens de pose du matériel vous font signés en fin de journée qui permet le déblocage des fonds .Moi je demande le démontage de l’installation « justice en cour ».

    • Tout pareil une mauvaise rencontre fin aout 2012 et les ennuis commencent. Vous signez pour un contrat qui vous octroie plein d’aide, des professionnelles qui vous font des promesses et R I E N ne se fait comme prévu. Par contre le prêt affecté lui a tenu ses promesses

    • Effectivement leur approche commerciale donne une telle image qu’il est d’autant plus facile de ce faire berné,et pourtant au démarage des travaux j’ai eu un doute quand à la maniere de poser les panneaux,mais à ce moment la il ont une telle dynamique pour terminer les travaux au plus vite,pour vous dire le patron m’as appelé pour me rassurer,mais c’est quand vous signé ce papier q’après les choses changent,pourtant je ne l’ai pas signée avec la premiere équipe ,mais quand ils vous ammene une deuxieme équipe voulant bien faire à la fin vous signés c’est après quand vous prenez le temps de vérifier vous voyez encore des commentaires à faire,aujourd’ui 6 mois après l’installation je ne suis pas encore branché
      Et le raccordement à qui la charge je ne compte pas le payer,affaire à suivre.

  19. Bonjour

    Vous avez le GPPEP pour vous aider et vous conseiller dans vos demarches et projet sur aide@gppep.org

    voila ce qu’est le GPPEP : http://www.gppep.org/

    et voila le guide à imprimer : doc.gppep.org/GPPEP-guide_comment_mener_son_projet_photovoltaique.pdf

  20. moi j’ai vraiment que du bien a dire du XXXX (modéré), puisqu’il ont vraiment tenu leurs engagements,non franchement ce qui est vrai est vrai…

    • cher Bertrand, vous ètes content de (modéré), j’espère fortement ètre bientot aussi content que vous (Monsieur David H. a pris en main le dossier et semble réellement vouloir honorer les engagements de son entreprise et satisfaire le client, je le remercie ici pour ses efforts ) . Bonsoir à tous, ed croisier

    • cher Bertrand, je vous invite à laisser vos coordonnées afin que l’on puisse communiquer . Bonsoir à tous, (modéré – contacter consoGlobe) ( vous trouverez notre contribution sur l’autre page de ce forum )

    • je me suis trompé et j’ai mis 2 réponses sur l’autre page de ce forum . Excusez-moi, et lisez l’autre page ! ed croisier

  21. cher Yvan, vous semblez comme beaucoup de clients avoir découvert que l’engagement « on s’occupe de tout » n’ est pas tenu par (modéré), notre conseiller ERDF nous a précisé que le forfait raccordement serait de 835 Euros ( installation des 4 boitiers ERDF faite par un sous-traitant ) quand il n’y a pas de tranchée à creuser entre le garage et le trottoir par exemple ! … vous pouvez nous contacter au (modéré), vanou

    • Monsieur (modéré) ous a appelé longuement ce soir à 21 heures, il ne semblait pas au courant de toutes nos inquiétudes, il s’est engagé oralement à rectifier le défaut de visserie ( galva au lieu d’inox A2 ) lors du raccordement final, et à prendre en charge les frais de raccordement ERDF ( 835 euros ) , il semble réellement soucieux de se rapprocher de 100% de satisfaits et de « solution globale clef en main » (2 engagements forts de (modéré)).
      Reste à vérifier l’amortissement de l’investissement sur 12 ans par exemple … GDF Suez Dolce Vita (partenaire de GSdF) estime à 1050 euros par an le bénéfice net, or l’installation revient à 17 000 euros environ, donc pour moi : amortissement = 17000 : 1050 = 16 ans environ … l’autre site PVGIS étant en panne, je n’ai pu faire un autre calcul . Mais 17 000 euros : 12 ans = 1400 euros par an, ce qui suppose une production annuelle de 3800 kWh à 37 centimes le kiloWattheure … production qui semble optimiste ! N’oublions pas le prix de l’onduleur ( environ une année de production perdue tous les 10 ans ! ). Nous vous tiendrons au courant de l’évolution du « dossier » . edouard croisier

  22. je vous invite à nous contacter, ensemble on sera moins faible ! notre tél portable est 06 170 870 73 ( appeler vers 21 heures car le portable est interdit au boulot et je ne réponds pas en conduisant ! ) ; on est déjà en contact avec des clients insatisfaits de 2 régions de France ( l’objectif 100 % de satisfaction semble difficile à atteindre … ). A très bientôt !

  23. bonjour
    je suis aussi passé par la société (modéré) pour la pose de panneaux solaires, et c’est la galère, on a enfin réussi a être raccordé mais ca fait 8 mois qu’on les harcèle au téléphone. ils nous ont aussi vendu un chauffe eau solaire mais au moment de la livraison, ils ont livré un chauffe eau thermodynamique, valeur 13000 euros. après renseignements auprès d’un électricien, ca vaut 2000 euros. réponse de (modéré), ca va augmenter votre crédit d’impot sauf que j’ai beau leur dire que je ne suis pas d’accord, ils (modéré) complètement. En plus, installation vérifiée par un électricien et elle est mal faite, pas d’évacuation vers l’extérieur de faite…En plus, il y a un renfort au niveau du chauffe eau qui empêche l’ouverture complète de la porte, après je ne sais combien de coups de téléphone et un meme nombre de promesses de venir rectifier, rien de fait. bref une grosse (modéré), sans compter que « ca ne vous coute rien » c’est une balgue, 800 euros de frais auprès d’EDF, réponse de (modéré), on ne parle que de l’installation,pas du raccordement.
    de quoi être en colère

    • bjr

      je commence à avoir peur de n’avoir pas signé un contrat clair et honnête avec (modéré) il y a 15 jours environ.

      vous dites que l’on doit payer le raccordement erdf ?

      cordialement

    • Le chauffe-eau thermodynamique est une très bonne solution, facile à poser, quand on la paye son vrai prix !! (soit les 2000 euros).

  24. je regrette que [censuré à la demande de —-] ait réussi à faire effacer notre participation à ce forum, j’ aurais préféré que Monsieur (modéré) utilise un droit de réponse, ce qui serait tout à fait normal . je répète que [censuré à la demande de —-] … et que [censuré] pub tf1 ou M6 ( Jean-Pierre Pernod doit s’inquiéter ! ). Je confirme que de la visserie galva a été utilisée au lieu de la visserie inox A2 ( oxydation en vue ! ). j’invite toutes les « victimes » des imprécisions plus ou moins volontaires du contrat [modéré] à nous téléphoner au[censuré]. Une organisation de consommateurs, un représentant de ERDF, la soeur d’un ami d’enfance travaillant à la répression des fraudes vont nous assister . Bon courage à tous !

    • nos propos aussi sont modérés, voilà un an que l’on est dans la panade (_____) et ce n’est pas fini
      panneaux mal posés, infiltration, chambre non réparées
      ils ne répondent pas aux recommandés, et fonds beaucoup de promesses auxquels ils ne répondent pas
      l’assurance, est contacté,et peut être bientôt au tribunal, car —– n’a pas daigné répondre à notre compromis d’accord
      la suite au prochain épisode

    • nous remercions les personnes déçues par la fameuse société (modéré ) . il apparaît que le contrat est peu précis et peu clair, et que cette société liée à l’organisme de crédit (—–)utiliserait les signatures de clients dont les installations ne produisent pas encore pour prouver la « fin » des travaux et encaisser des sommes d’argent … j’invite Monsieur Alexandre Tordjman à répondre au plus vite à toutes nos inquiétudes sans se réfugier derrière des réunions « bidon » . Des clients de (——-) d’Eure-et-Loir et d’Alsace nous ont contacté pour former un collectif … 06 170 870 73

    • arnaque aux panneaux photovoltaiques DOMUNEO
      Bonjour,
      Un commerçant de Domunéo est venu à mon domicile en me proposant du bonheur. Vendre du courant à EDF en autofinancement, c’ est à dire rien ne sortir de ma poche. Installation nikel dans les temps, EDF nikel, rien à dire de ce coté là. C’ est au bout d’ un an que ça à démarrer. La deuxième année, rentabilité moyenne. Donc quelques personnes de Domunéo sont venus à mon domicile suite à une annonce mis sur la toile.com expliquant mon mécontentement par rapport à la production. Suite à celà ils nous ont déplacés les panneaux de l’ autre coté du toit. D’ après eux la production augmentera. On a attendu un an pour voir si ce qu’ ils nous avaient fait miroiter et là DECEPTION. Toujours pareil je paie de ma poche chaque mois. C’ est vraiment du foutage de gueule, ils se rendent meme pas compte qu’ ils mettent des personnes dans la m……

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